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公司基本資料信息
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afc系統(tǒng)的操作介紹
afc系統(tǒng)的操作,,主要包含車站管理層的sc車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作管理、bom人工售補(bǔ)票軟件操作,、tvm日常操作等,。
1、sc系統(tǒng)
sc系統(tǒng)在該afc系統(tǒng)中的主要作用有:負(fù)責(zé)本站的事務(wù)管理(操作員管理,、管理等),;監(jiān)測(cè)本車站的afc 站級(jí)設(shè)備的狀態(tài)和客流量;將本站設(shè)備的交易數(shù)據(jù)上傳給cc,,同時(shí)進(jìn)行一些有用的處理,,以便生成本站的日結(jié)算報(bào)表等;將cc***的站級(jí)設(shè)備參數(shù),,***到相應(yīng)的站級(jí)設(shè)備中,。
1.1地鐵售檢票實(shí)訓(xùn)afc實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶戶端
車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng),由具有車站操作員身份的用戶操作,,其主要功能是:
監(jiān)控各個(gè)的設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),;
監(jiān)控客流數(shù)據(jù)信息,;
系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式管理,;
查詢系統(tǒng)各設(shè)備及部件的數(shù)據(jù);
操作員管理(包括操作員查詢,、車站班次查詢,、錢箱清點(diǎn)管理);
管理(包括車票余額查詢,車票出入庫(kù)歷史查詢,,車票出庫(kù)管理以及車票入庫(kù)管理)
用戶登錄
系統(tǒng)開(kāi)機(jī)后將顯示“用戶登入”界面,;sc操作員選擇相關(guān)用戶或者輸入相應(yīng)操作員編號(hào),輸入口令,,按“確定”鍵確認(rèn),。應(yīng)用程序?qū)z查用戶名以及口令的性,同時(shí)檢查登陸用戶的相關(guān)權(quán)限以及相關(guān)權(quán)限的有效期,,如果用戶權(quán)限檢查通過(guò),,應(yīng)用程序?qū)?dòng)。
操作員通過(guò)認(rèn)證后,,將顯示應(yīng)用程序主界面:
運(yùn)營(yíng)模式
設(shè)置降級(jí)模式,,對(duì)所有車站級(jí)設(shè)備都起作用。
啟動(dòng)運(yùn)行模式的操作界面:
2,、bom系統(tǒng)
bom作為系統(tǒng)前端設(shè)備,,主要是進(jìn)行系統(tǒng)管理工作。
系統(tǒng)開(kāi)啟后,,操作員在開(kāi)始為乘客提供服務(wù)操作之前,,首先需要完成簽到操作。按下鍵盤(pán)上的“簽到”按鈕后,,屏幕彈出簽到窗口如下圖,,操作員需要輸入操作員id 及口令來(lái)完成登錄。成功登錄后,,操作員才能開(kāi)始為乘客提供服務(wù)操作,。
2.1地鐵售檢票實(shí)訓(xùn)afc實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)單程票發(fā)售操作
按下發(fā)售單程票按鍵,彈出單程票發(fā)售窗口,。操作員可按照選擇車站或選擇票價(jià)的方式售票,,如果選擇終點(diǎn)站,再輸入乘客交付數(shù)額,,找零額將自動(dòng)顯示在相應(yīng)的位置,。然后“發(fā)售”按鈕,將自動(dòng)開(kāi)始發(fā)售單程票,。
2.2車票分析操作
將要分析的票卡放在讀卡器上,,按下“車票分析”按鈕,彈出車票分析窗口,,按下“分析車票”按鈕,,當(dāng)讀卡完成,卡的信息及分析結(jié)果將顯示在分析窗口上,。如果讀卡中發(fā)現(xiàn)車票無(wú)效,,提示信息也將顯示在票卡分析窗口中,。
2.3 操作
票房售票機(jī)(bom)可以對(duì)地鐵儲(chǔ)值票進(jìn)行加值。系統(tǒng)自動(dòng)按照參數(shù)換算相應(yīng)的加值金額,。
1) 將要加值的票卡放在讀卡器上,;
2) 單擊“車票分析”按鈕,彈出車票分析對(duì)話窗口,;
3) 單擊“分析車票”按鈕,,分析完車票后,如果車票允許加值,,將在車票分析窗口顯示可操作的“”按鈕,;
4) 單擊“”按鈕,彈出車票加值窗口,;車票加值窗口將會(huì)顯示卡信息,,金額,收益情況,,說(shuō)明等信息,;
5) 操作員可選擇或者輸入加值的金額,單擊“”按鈕,,進(jìn)行加值
2.4 更新操作
當(dāng)乘客持卡不能進(jìn),、出站時(shí),需要到bom進(jìn)行票卡的更新處理,。
1) 將要更新的車票放在讀卡器上
2) 單擊“車票分析”按鈕,,彈出車票分析對(duì)話窗口;
3) 單擊“分析車票”按鈕,,分析完車票后,,如果車票需要更新,將在車票分析窗口顯示可操作的“更新”按鈕,;
4) 單擊“更新”按鈕,,彈出車票更新窗口;車票更新窗口將會(huì)顯示卡信息,,更新情況及收費(fèi)等信息,;
5) 如果是付費(fèi)區(qū)車票,但是沒(méi)有進(jìn)站碼,,則需要在車票更新窗口的“更新情況及收費(fèi)”的“選擇進(jìn)/出站碼”選擇進(jìn)出站碼,;
6) 如果提示有更新收費(fèi),則需要輸入操作員收到的金額,,找零金額將自動(dòng)計(jì)算并顯示,;
7) 然后“更新”按鈕。在完成更新操作后,,系統(tǒng)彈出更新成功窗口提示操作員操作完成和更新收費(fèi)情況,;
8) 操作員將更新好的票及找零歸還乘客。
2.5 儲(chǔ)值卡發(fā)售
系統(tǒng)只允許發(fā)售已在管理中心完成出入庫(kù)的儲(chǔ)值卡,。
1) 操作員將新卡放在卡讀寫(xiě)器上,。
2) 單擊“車票分析”按鈕,彈出車票分析對(duì)話窗口,;
3) 單擊“分析車票”按鈕,,分析完車票后,如果車票可以發(fā)售,,將在車票分析窗口顯示可操作的“發(fā)售車票”按鈕,;
4) 單擊“發(fā)售車票” 按鈕,彈出發(fā)售窗口,,發(fā)售窗口將顯示卡信息,,售卡收益等相關(guān)信息。
5) 操作員可以輸入乘客需要加值的金額,,可以在卡發(fā)售的同時(shí),,給卡加值。
6) 輸入完信息后,,單擊“售卡”按鈕,,完成卡發(fā)售及卡。
2.6 操作
產(chǎn)品中心
渠道中心
幫助中心
常見(jiàn)問(wèn)題
機(jī)電在線服務(wù)咨詢
聯(lián)系電話: